Highlight
보라카이로 가는 첫 번째 관문, 깔리보에서 카티클란 항구까지 이동 더 린드, 샹그릴라, 디스커버리 쇼어 리조트 숙박 고객님만 이용 가능합니다.
사우스웨스트 보라카이 서울대리점 (투어파이브)에서는 쉽고 빠른 예약이 가능합니다.
예약과 동시에 카드결제를 통해서 기다리시는 번거로움이 없습니다.
깔리보 공항 -> 선착장까지 운행하는 육상 교통(버스 or 밴)만 예약
- 샹그릴라 보라카이 리조트, 디스커버리 쇼어, 더 린드 리조트, 크림슨 리조트 고객님 중 영어가 자유로운 손님을 위한 버스로
다른 호텔 이용객들은 49,900원 왕복픽업 Door-to-Door 서비스를 이용하시기 바랍니다 - 샌딩시 버스 스케줄에 맞춰서 선착장에 대기해 주셔야 합니다. (오전 5시, 오전 7시, 오전 9시, 오후 6시, 오후 8시 | 정확한 시간은 바우처 확인 부탁드립니다.)
더 린드, 디스커버리 쇼어, 샹그릴라 리조트 숙박 고객님을 위한 상품으로
리조트 웰컴센터를 통하여 보라카이로 들어가시는 분들을 위한 상품으로
육상교통 수단(버스,밴)만 포함되어 있습니다.
일반 호텔 이용 고객님들은 픽업샌딩 상품을 이용해 주시기 바랍니다.
*교통수단은 현지 사정에 따라서 버스/밴 등으로 제공될 수 있습니다. 또한, 항공스케줄에 맞추기 위하여 다른 손님과 조인하여 이동할 수 있습니다.
사우스웨스트 보라카이 서울대리점 (투어파이브)에서는 쉽고 빠른 예약이 가능합니다. 예약과 동시에 카드결제를 통해서 기다리시는 번거로움이 없습니다.
2016년 4월 25일 이후 사우스웨스트 본사 지침이 변경되어서, 예약시 항공권 사본이 꼭 필요합니다.
| 카카오톡 옐로우아이디 친구 추가 @투어파이브 이메일 : boracay@tour5.co.kr | 로 예약자 성함 혹은 예약자 아이디를 써서 항공권 사본을 전달해주세요. |
당일 예약은 불가능하며, 하루 전일이 평일일때만 익일 예약 가능합니다. 예약시, 숙박하시는 [호텔명]과 [귀국편명]을 입력해주세요. 또한, 예약시 항공권 사본을 꼭 저희 [카카오톡]이나 [이메일]로 부탁드립니다. 감사합니다.
그러나, 한국에서 적합하고 합법적인 사업체를 가지고 있는 지, 반드시 확인하고 예약하셔야 만일에 생길 피해를 보상받으실 수 있습니다.
- 투어 참가시 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대해 각별히 유의해 주세요. (예약 전 안전수칙 동의서 필독 후 동의)
- 개인 부주의로 발생된 사고는 책임지지 않습니다.
- 여행자 보험은 개별적으로 가입하셔야 합니다. 투어파이브 역시 여행자보험 판매 대리점으로 저렴한 가격에 판매 중입니다.
취소 및 환불규정
- 예약 확정 후(입금 및 결제 후) 취소 및 변경: 5,000원 / 1인/ 1투어당
- 업무일기준 상품 이용날짜 14일 이전 취소 및 변경: 예약한 금액의 30% 수수료
- 업무일기준 상품 이용날짜 3일 이전 취소 및 변경:예약한 금액의 50% 수수료
- 업무일 기준 상품 이용날짜 2일 이전 취소 및 변경: 예약한 금액의 90% 수수료
- 업무일 기준 상품 이용날짜 당일 취소 및 변경: 전액 환불 불가
* 날씨로 인한 상품 취소 및 변경 (천재지변, 항공편 취소/결항 등)
- 투어 일정변경이 불가능한 경우 : 5,000원 / 1인 / 1투어당
- 패키지 및 할인이 적용된 경우, 이용하신 투어 정상금액과 할인액을 공제후 환불 진행.
자주 묻는 질문과 답변
네 이용은 가능하지만, 본 상품은 칼리보 공항에서 까띠클란 항구로만 운영하는 서비스로 해당 호텔에 묵지 않으실 경우 항구에서 직접 리조트까지 이동하셔야 합니다.
간단히 말씀드려서 육로이동에 해당하는 칼리보<-->까띠클란 항구로의 왕복 서비스입니다.
위의 호텔은 까띠클란 포트에 웰컴센터를 운영하여, 고객님들을 직접 보트와 자체 셔트를 이용해서 보라카이 내에서 이동시켜 드립니다.
그래서 위의 상품으로 이용하시는 것입니다.
위의 호텔이 아니실 경우, 까띠클란 항구에서부터 보라카이 리조트까지는 스스로 이동하셔야 하며, 상품 역시 버스 이용요금만 포함되어 있음으로 직접 모든 비용을 지불해야 합니다.
해당 호텔에 숙박하시지 않을 경우, 일반 조인밴 상품 혹은 사우스웨스트 버스 상품을 예약해 주시기 바랍니다.
리조트 측에는 이메일로 고객님 항공편과 사우스웨스트 버스 탑승 사실을 이메일로 알려주시면, 각 호텔에서 사우스웨스트 하차 장소에서 대기하고 있습니다. 꼭 리조트 측에 연락을 해야 대기 시간 없이 편안히 이용하실 수 있으니 연락을 사전에 하시는 것이 좋습니다.
이메일 작성법은 매우 간단합니다.
고객님 숙박 바우처와 전자항공권(이티켓)을 첨부해서 사우스웨스트 탑승하신다고 알리시면 간단히 해결됩니다.
각 리조트에서 체크아웃 전에 고객님들께 몇시에 나가실지 문의 합니다. 그때 전달받은신 사우스웨스트 버스 탑승시간을 리조트 측에 안내해 주시면 해당시간에 맞춰서 보트편을 준비해 줄 것입니다.
반드시 예약시간에 맞춰서 사우스웨스트 부스에서 미팅하시면 됩니다.
고객 후기
by 강수지 / 2023-01-08
꼭 호텔에 연락해야 합니다. 남편이 연락해주고 이메일 확인 안해서 고생했습니다. 담당자 연락처 주는데 그걸 왜 투어파이브에 따졌는지 미안합니다 ㅜㅜ 대신 사과 드려요. 그래도 처리해 주시려고 노력하는 모습에 감사드립니다
by 박은정 / 2019-09-21
사우스웨스트로 들어오라는 호텔요청에 버스만 이용했어요. 저희가 원하는 상품이있어서 뱅기타기전 바로예약~아~그러면 안되는건데ㅎ 사실 이거해야하는지 몰라서~그냥가면 바로 호텔에서 나와있는줄알았는데 그게아니고 육로 픽업을 따로 예약했어야했다는....그걸뱅기타고 알아서 바로 예약한건데..진짜 감사하게도 카톡으로 도착하자마자 열어보니 알림와있더라고요. 담에는 이런실수하지않아야겠어요. ㅎ실시간예약서비스 너무감사해요.
by 김윤수 / 2019-08-21
사우스웨스트로 들어오라는 호텔메일을 받고 버스만 이용했어요. 가서 바우처 내니 알아서 해주고 바로 버스탑승했어요.
